Seção 01
Quem somos
A Ambravia é um estúdio digital que cria sites, aplicativos e sistemas sob medida para pequenas e médias empresas. Esta política descreve, em linguagem clara, como coletamos, usamos e protegemos as informações que você envia por meio deste site, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Seção 02
Dados que coletamos
Coletamos apenas o que você fornece voluntariamente ao interagir com o site:
- Nome, empresa, telefone / WhatsApp e email, via formulário de orçamento.
- Tipo de negócio, tipo de site desejado e mensagem, via mesmo formulário.
- Dados técnicos anônimos (páginas visitadas, dispositivo), para melhorar o site.
Seção 03
Como usamos os dados
Usamos seus dados exclusivamente para responder à sua solicitação, elaborar propostas comerciais e tirar dúvidas. Nunca vendemos nem compartilhamos com terceiros para fins de marketing.
Você não recebe emails automáticos além da resposta direta do time. Sem newsletter, sem spam.
Seção 04
Onde ficam armazenados
As informações são armazenadas em servidores seguros com criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso. Apenas a equipe autorizada da Ambravia acessa esses dados, sempre via autenticação forte.
Mantemos os registros pelo tempo necessário para responder ao orçamento e por até 12 meses após o último contato, para fins de histórico comercial.
Seção 05
Seus direitos
Pela LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
- Acesso, correção ou atualização das informações.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados.
- Portabilidade para outro fornecedor.
Basta enviar um email para willianlwac@gmail.comrespondemos em até 5 dias úteis.
Seção 08
Segurança de dados (versão app Android)
Quando o site é distribuído como app na Google Play, esta seção corresponde à declaração de Segurança de dados exigida pelo Play Console. Em resumo:
- Dados coletados: nome, e-mail, telefone e mensagem, apenas via formulário de contato/orçamento, enviados voluntariamente por você.
- Dados compartilhados com terceiros: nenhum. Não vendemos nem cedemos dados pra parceiros de marketing.
- Finalidade: comunicação comercial direta (responder seu contato) e atendimento ao cliente. Nada de perfilamento ou publicidade dirigida.
- Criptografia em trânsito: sim, todo tráfego é HTTPS/TLS.
- Exclusão de dados: você pode solicitar a exclusão a qualquer momento pelo e-mail abaixo, atendemos em até 5 dias úteis.
- Público-alvo: 13 anos ou mais. Não direcionamos o app a crianças.
Seção 09
Encarregado (DPO)
Dúvidas sobre esta política, exercício de direitos ou comunicação de incidentes: willianlwac@gmail.com.